Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jil Barz, Rua José Estêvão 18, 4e, 1150-202 Lisboa, Portugal (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kund*innen über die Buchung und Durchführung der Online-Einzelbegleitung zur persönlichen Entwicklung.
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten AGB. Abweichende Bedingungen der Kund*innen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet Online-Einzelbegleitung im Bereich der persönlichen Entwicklung an. Die Leistung umfasst 1:1-Sitzungen per Videokonferenz (Zoom) und dient der Reflexion, Orientierung und Unterstützung im persönlichen Prozess.
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung und stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Anbieterin schuldet keine bestimmten Ergebnisse oder Erfolge (Dienstvertrag).
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots dar. Durch die Buchung über das Buchungstool (Acuity Scheduling) und die Durchführung der Zahlung gibt die/der Kund*in ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der automatischen Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Technische Schritte zum Vertragsschluss: (1) Auswahl der gewünschten Leistung und des Termins, (2) Eingabe der persönlichen Daten im Buchungsformular, (3) Prüfung und ggf. Korrektur der Eingaben, (4) verbindliche Absendung der Buchung und Durchführung der Zahlung, (5) automatische Buchungsbestätigung per E-Mail.
Der Vertragstext wird nicht gespeichert und ist nach Vertragsschluss nicht mehr abrufbar. Es wird empfohlen, die Buchungsbestätigung sowie diese AGB zu speichern oder auszudrucken.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt im Voraus über die in Acuity Scheduling angebotenen Zahlungsmethoden. Die Sitzung findet erst nach vollständigem Zahlungseingang statt.
5. Stornierungsbedingungen
5.1 Einzelsitzungen
Einzelsitzungen sind verbindlich gebuchte Termine. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Absage/Verschiebung erfolgt über das Buchungssystem. Sollte dies im Einzelfall nicht möglich sein, kann die Absage ausnahmsweise per E-Mail an kontakt@jilbarz.com erfolgen.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ist das Honorar in voller Höhe geschuldet. Ein Anspruch auf Nachholen besteht in diesem Fall nicht.
Kund*innen bleiben berechtigt nachzuweisen, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucher*innen bleiben unberührt.
5.2 Ablehnung durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann eine gebuchte Einzelsitzung in Ausnahmefällen ablehnen, insbesondere wenn eine Durchführung aus fachlichen oder persönlichen Gründen nicht möglich oder nicht sinnvoll erscheint. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Widerrufsrecht
Als Verbraucher*in steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die ausführliche Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung, die auf dieser Website abrufbar ist.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
7. Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Naturereignissen, behördlichen Anordnungen oder Erkrankung der Anbieterin, nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8. Teilnahme und Haftung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Kund*innen verpflichten sich, bestehende gesundheitliche Einschränkungen eigenständig zu berücksichtigen und gegebenenfalls fachliche Begleitung in Anspruch zu nehmen.
9. Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Sitzungen werden von der Anbieterin streng vertraulich behandelt. Sämtliche bereitgestellten Materialien, Unterlagen und Übungen sind urheberrechtlich geschützt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung der Anbieterin zu entnehmen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt portugiesisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort der Kund*innen bleiben unberührt.
12. Änderungen der AGB
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten AGB. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.