Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Jil Barz, Rua José Estêvão 18, 4e, 1150-202 Lisboa, Portugal (nachfolgend „Anbieterin“) und den Kundinnen über die Vereinbarung und Durchführung der Online-Einzelbegleitung zur persönlichen Entwicklung.
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten AGB. Abweichende Bedingungen der Kundinnen werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Vertragssprache ist Deutsch.
2. Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet Online-Einzelbegleitung im Bereich der persönlichen Entwicklung an. Die Leistung umfasst 1:1-Sitzungen per Videokonferenz (Zoom) und dient der Reflexion, Orientierung und Unterstützung im persönlichen Prozess.
Die Angebote dienen der persönlichen Entwicklung und stellen keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung dar. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine Heilversprechen abgegeben. Die Anbieterin schuldet keine bestimmten Ergebnisse oder Erfolge (Dienstvertrag).
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Kontaktaufnahme. Die Kundinnen nehmen über das Kontaktformular oder per E-Mail Kontakt auf. In der Regel folgt ein kostenloses Kennenlerngespräch, in dem Anliegen, Ablauf und Umfang besprochen werden.
Der Vertrag über eine Einzelbegleitung kommt zustande, wenn sich Anbieterin und Kundin über die Durchführung einer oder mehrerer Sitzungen einig sind und die Anbieterin einen Termin per E-Mail bestätigt.
Es wird empfohlen, die Terminbestätigung sowie diese AGB zu speichern oder auszudrucken.
4. Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro. Umsatzsteuer wird nicht gesondert ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt nach der Sitzung per Überweisung nach Erhalt der Rechnung.
5. Stornierungsbedingungen
5.1 Einzelsitzungen
Einzelsitzungen sind verbindlich vereinbarte Termine. Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Die Absage oder Verschiebung erfolgt per E-Mail an kontakt@jilbarz.com.
Bei einer Stornierung weniger als 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen ist das Honorar in voller Höhe geschuldet. Ein Anspruch auf Nachholen besteht in diesem Fall nicht.
Kundinnen bleiben berechtigt nachzuweisen, dass der Anbieterin kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte für Verbraucherinnen bleiben unberührt.
5.2 Ablehnung durch die Anbieterin
Die Anbieterin kann eine gebuchte Einzelsitzung in Ausnahmefällen ablehnen, insbesondere wenn eine Durchführung aus fachlichen oder persönlichen Gründen nicht möglich oder nicht sinnvoll erscheint. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
6. Widerrufsrecht
Als Verbraucherin steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die ausführliche Widerrufsbelehrung einschließlich des Muster-Widerrufsformulars finden Sie in der separaten Widerrufsbelehrung, die auf dieser Website abrufbar ist.
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und mit der Ausführung erst begonnen wurde, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren (§ 356 Abs. 4 BGB).
7. Höhere Gewalt
Kann eine Leistung aufgrund höherer Gewalt, insbesondere Naturereignissen, behördlichen Anordnungen oder Erkrankung der Anbieterin, nicht erbracht werden, wird ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
8. Teilnahme und Haftung
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich. Kundinnen verpflichten sich, bestehende gesundheitliche Einschränkungen eigenständig zu berücksichtigen und gegebenenfalls fachliche Begleitung in Anspruch zu nehmen.
9. Vertraulichkeit
Alle Inhalte der Sitzungen werden von der Anbieterin streng vertraulich behandelt. Sämtliche bereitgestellten Materialien, Unterlagen und Übungen sind urheberrechtlich geschützt.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden vertraulich und ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung der Anbieterin zu entnehmen.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt portugiesisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften am gewöhnlichen Aufenthaltsort der Kundinnen bleiben unberührt.
12. Änderungen der AGB
Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichten AGB. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.